¿Qué es una Queja?
Una queja es el acto mediante el cual tú como persona presuntamente agraviada, solicitas la intervención de la Defensoría cuando consideras que existe la presunta violación de tus derechos universitarios por parte de un miembro de la comunidad universitaria.
¿Quién puede presentar una queja?
- Estudiantes de la UAS.
- Los docentes de la UAS, en todas sus categorías, incluyendo jubilados.
- El personal administrativo y de servicios, nombrados y por contrato, incluyendo a los jubilados, siempre y cuando la UAS se su patrón.
- Padre de familia o familiares responsables de estudiantes universitarios.
- Particulares que, temporalmente, estén recibiendo algún servicio de docencia, extensión o investigación de un órgano o servicio universitario, especialmente egresados(as).
Instrucciones para presentar tu queja
Para presentar una queja es necesario que leas con atención la información que se requiere para nosotros es importante brindarte la atención que mereces.
2.-Llenar los datos solicitados en el formato.
3.-Después de tener el formato listo enviar la solicitud al correo: ddu@uas.edu.mx
4.- Se analisa la queja si es admisible y se informa al usuario.
5.-El usuario que presento la queja debera acuidar a la oficina de la Defensoría si la queja es admisible.
6.- Si la queja no es de la competencia de la Denfesoría, se brinda una orientación.
¡Defendemos tus Derechos!
¿Podemos ayudarte? ddu@uas.edu.mx | Llámanos al 6677 139673
